客服知识库更新方法、系统、计算机设备和存储介质

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202411833165.7

申请日：

2024-12-12

公开(公告)号：

CN119961271A

公开(公告)日：

2025-05-09

发明(设计)人：

陈郝明轩

申请人：

北京白驹易行科技有限公司

申请人地址：

100000 北京市朝阳区望京东路6号院6号楼-2至4层01内3层H03

IPC主分类号：

G06F16/23

IPC分类号：

G06F16/242 G06F16/28 G06Q30/015

代理机构：

北京市万慧达律师事务所 11111

代理人：

游宇晨

法律状态：

公开

国省代码：

北京市市辖区

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-05-09	公开	公开
2025-05-27	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/23申请日:20241212

共 50 条

[1]

知识库更新方法、装置、计算机设备和存储介质 [P].

刘丹 ;

胡雪莹 ;

刘坤 .

中国专利 :CN109408644A ,2019-03-01

[2]

问答知识库更新方法、装置、计算机设备和存储介质 [P].

王鹏 .

中国专利 :CN115114415B ,2025-05-13

[3]

问答知识库更新方法、装置、计算机设备和存储介质 [P].

王鹏 .

中国专利 :CN115114415A ,2022-09-27

[4]

知识库更新方法和系统、智能终端、计算机可读存储介质 [P].

张鹏飞 .

中国专利 :CN118585496A ,2024-09-03

[5]

基于在线反馈的充电智能客服行业知识库更新方法、装置和计算机设备 [P].

方必武 ;

顾军 ;

陆龚曙 ;

程哲 ;

刘杰 ;

屈谱 ;

李秋文 .

中国专利 :CN121144324A ,2025-12-16

[6]

知识库更新方法、智能客服应答系统及可读存储介质 [P].

赵伟楠 ;

张鑫 ;

李顺 .

中国专利 :CN119166777A ,2024-12-20

[7]

知识库缓存方法、知识库、计算机设备及存储介质 [P].

胡胜 ;

万振华 ;

王颉 ;

李华 ;

董燕 .

中国专利 :CN118069902A ,2024-05-24

[8]

实体库更新方法、装置、计算机设备和存储介质 [P].

王明 .

中国专利 :CN114297207B ,2024-11-29

[9]

实体库更新方法、装置、计算机设备和存储介质 [P].

王明 .

中国专利 :CN114297207A ,2022-04-08

[10]

问答知识库更新方法、装置、电子设备和计算机存储介质 [P].

陈耀聪 .

中国专利 :CN120561209A ,2025-08-29

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