基于人工智能的智能客服服务方法、系统及存储介质

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202510395722.X

申请日：

2025-03-31

公开(公告)号：

CN120316220A

公开(公告)日：

2025-07-15

发明(设计)人：

李楠

申请人：

中国工商银行股份有限公司郑州分行

申请人地址：

450000 河南省郑州市金水区金水路219号（金水路与英协路交叉口东南角）

IPC主分类号：

G06F16/3329

IPC分类号：

G06F16/334 G06F16/36 G06Q30/015 G06F40/295 G06F40/30 G06N5/025

代理机构：

郑州科维专利代理有限公司 41102

代理人：

赵继福

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

北京市市辖区

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-08-01	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/3329申请日:20250331
2025-07-15	公开	公开

共 50 条

[1]

基于人工智能的服务管理方法、装置、系统及存储介质 [P].

单利峰 .

中国专利 :CN109558459A ,2019-04-02

[2]

基于生成式人工智能的客服服务优化方法及系统 [P].

田放 ;

田琪 .

中国专利 :CN120494778A ,2025-08-15

[3]

基于人工智能的在线公证方法、系统及存储介质 [P].

张璇玑 ;

毛梅玲 ;

张晓慧 .

中国专利 :CN114493850A ,2022-05-13

[4]

基于人工智能的讲师职能定级方法、系统及存储介质 [P].

崔猛 ;

陈维德 .

中国专利 :CN119624200A ,2025-03-14

[5]

基于人工智能的客服质检方法及相关设备 [P].

卢显锋 .

中国专利 :CN114997640A ,2022-09-02

[6]

基于人工智能的前端服务对接系统及方法 [P].

彭波 ;

万晓杰 ;

庄晓东 .

中国专利 :CN117972042A ,2024-05-03

[7]

基于人工智能的关键问题智能融合方法、系统及存储介质 [P].

白梅 ;

赵俊严 ;

贾宇飞 ;

李世民 ;

唐晓明 ;

张茂林 ;

娄锋 ;

朱锐 ;

张钰 ;

闫旭 ;

薛大兵 .

中国专利 :CN117688178A ,2024-03-12

[8]

基于人工智能的作曲方法及装置、存储介质 [P].

李娅 ;

邓心怡 ;

王一帆 ;

魏骊臻 ;

于磊 ;

刘旭 ;

文克功 .

中国专利 :CN117373481A ,2024-01-09

[9]

基于人工智能的电力客服智慧服务方法 [P].

张靖 ;

蒋明 ;

唐轶轩 ;

徐道磊 ;

周明 ;

徐敏 ;

方锐 ;

薛晓茹 ;

郭洋 ;

王丽 ;

马永 ;

吴极 ;

周婕 ;

涂冰花 ;

郑皓文 ;

张迪 ;

王俊 ;

张子健 .

中国专利 :CN114581097A ,2022-06-03

[10]

基于人工智能的图像处理方法、装置、设备及存储介质 [P].

杨天舒 .

中国专利 :CN113516148B ,2025-10-17

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