一种基于大模型的政务热线投诉分类与自动派单系统及方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202510709088.2

申请日：

2025-05-29

公开(公告)号：

CN120706747A

公开(公告)日：

2025-09-26

发明(设计)人：

苗亚囡郭艳波侯永东王帅印

申请人：

浪潮云信息技术股份公司

申请人地址：

250100 山东省济南市高新区浪潮路1036号浪潮科技园T03号楼

IPC主分类号：

G06Q10/0631

IPC分类号：

G06Q50/26 G06Q10/10 G06Q30/016 G06N3/045 G06N3/0475 G06N3/094 G06F40/30 G06F16/36 G06F16/35

代理机构：

济南信达专利事务所有限公司 37100

代理人：

姜鹏

法律状态：

公开

国省代码：

江苏省常州市

引用

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共 50 条

[1]

一种基于物流模型的自动派单系统 [P].

鲍程成 ;

张少鹏 ;

张伟康 ;

姜浪平 .

中国专利 :CN110490511A ,2019-11-22

[2]

一种自动派单系统及方法 [P].

张祎 ;

刘涛 ;

黄韶晔 ;

张燕 ;

王炜 ;

黄盛 .

中国专利 :CN119398383A ,2025-02-07

[3]

一种基于自动化的智能派单系统及派单方法 [P].

梁育刚 ;

常鹏飞 ;

梁玲鸽 .

中国专利 :CN108197849A ,2018-06-22

[4]

一种自动派单系统 [P].

徐华鹏 ;

吴颖健 ;

谢文明 .

中国专利 :CN113850522A ,2021-12-28

[5]

一种基于物流的自动派单系统及其方法 [P].

欧阳宏亮 ;

李弈野 ;

翁锡逵 ;

陈照林 .

中国专利 :CN107609961A ,2018-01-19

[6]

一种基于感知终端的驻点自动派单系统 [P].

许卓佳 ;

王德辉 ;

张雨 ;

刘智勇 ;

陆慧 ;

邓仁杰 .

中国专利 :CN119579106A ,2025-03-07

[7]

基于大模型的多模态政务问答方法及系统 [P].

李玮 ;

裴俊文 ;

张荣飞 ;

王建业 ;

张晓云 ;

周鑫 ;

王凯矛 ;

魏志翌 ;

罗志伟 ;

王斌 .

中国专利 :CN117725184A ,2024-03-19

[8]

大模型的政务服务智能管理方法、系统、设备及介质 [P].

张明鑫 ;

李凯 ;

黄安 .

中国专利 :CN119515630A ,2025-02-25

[9]

基于大模型技术的运维工单自动分类方法及系统 [P].

张京晶 ;

王月玥 ;

吴晓杰 ;

梁樑 ;

李天宇 ;

姚世严 ;

宣晶 ;

陈楠 ;

王晓婷 ;

李沙 ;

吕晓丰 .

中国专利 :CN120804328A ,2025-10-17

[10]

一种基于大语言模型的投诉处理方法及系统 [P].

吕沛东 .

中国专利 :CN120218226A ,2025-06-27

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法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-09-26	公开	公开
2025-10-17	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06Q 10/0631申请日:20250529