创新门诊服务流程建设人性化门诊部

被引：12

作者：

杨骅

李静

孙颖浩

陈剑伟

机构：

[1] 第二军医大学长海医院

来源：

关键词：

门诊; 服务流程; 以人为本;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

介绍了某医院将"以人为本"服务理念融入门诊楼建设中,通过人性化配置门诊设施,精细化设计服务流程,科学化建设环境景观,对该医院门诊进行了全方位的流程改造,有效提高了患者满意率。

引用

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页数：2

共 4 条

[1]

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