数字图书馆中个性化服务的用户需求模型研究

随着数字图书馆的不断发展,大规模的标准化服务已经不能适应用户的需要,个性化的服务更能满足需要,更能提升服务的质量。而用户需求模型建立与处理的好坏又是个性化服务成功与否的关键所在。从需求的形式化分析着手,讨论需求信息的获取途径,在此基础上讨论需求模型的表示以及模糊处理过程。