高校图书馆利用腾讯QQ开展数字参考咨询服务

被引：19

作者：

魏小梅

刘敏榕

机构：

[1] 福州大学

来源：

关键词：

QQ; 数字参考咨询服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

介绍了高校图书馆利用腾讯QQ实现数字参考咨询服务策略的主要方式,即腾讯QQ、QQ远程协助、QQ Mail、移动QQ、QQ网络硬盘及QQ安全等系统服务,以满足广大读者的需求。

引用

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共 4 条

[1] 基于多种模式虚拟参考咨询服务的实践与思考 [J].

袁红军 .

[2] 网络营销的顾客服务方式 [J].

牛继舜 .

[3] 我国图书馆数字参考咨询现状调查和发展方向 [J].

曹玉霞 .

罗丽丽 ;

肖珑 .