虚拟参考咨询馆员与用户行为互动模型

被引:10
作者
袁红军
机构
[1] 郑州师范高等专科学校图书馆
关键词
虚拟参考咨询馆员; 用户; 行为; 互动模型;
D O I
暂无
中图分类号
G252.6 [参考咨询];
学科分类号
摘要
互动逐渐成为图书馆用户服务的一个亮点。以此,对虚拟参考咨询服务中虚拟参考咨询馆员与用户信息行为互动模型进行构建,内容包括具体表达和象征意义、表述的显示、行为的显示、视角的显示等,并分析了六个虚拟参考咨询服务中互动的案例。
引用
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页码:369 / 372+376 +376
页数:5
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