“政策营销”:源流、概念、模式与局限

在"营销概念扩大化"和"新公共管理运动"两股潮流的作用下,"政策营销"开始成为公共政策管理的一种新的范式。可以将"政策营销"定义为:以政府为主体的公共部门运用营销的技巧,促使公共政策和社会需求"互配"。其价值理念是为了更好地识别、预判、满足公众的需求。在营销过程中,强调充分尊重民众的意愿,尽可能运用民众乐于接受的手段而非强制措施来推行政策。"政策营销"的策略模式多种多样,但作为一种政策工具,"政策营销"仍有其局限和困扰。