议程设置理论视域下热点事件网民舆论“反转”现象研究——基于“成都女司机变道遭殴打”事件的内容分析

微博的出现打破了传统媒介信息垄断及议程设置的强势地位,但网络媒体对受众议程的影响仍然不容小觑。网络媒体在尚未全面了解热点事件的情况下,一味追求"抢发头条""独家新闻""眼球资源"等,使"舆论反转剧"在网络上日趋频现,不仅易引发网络暴力,更不利于社会和谐和国家稳定。本文以"成都女司机被打"事件为例,采用内容分析法探究微博平台上媒体议程设置与网民舆论反转之间的关系。研究证明,网络媒体的无意识议程设置(议题驱动、媒体自净)、有意识议程设置(话语竞争、框架预设、媒介共鸣)及网民议程设置(舆论领袖、网络暴力)等是引发网民舆论反转的关键因素。基于热点事件网民舆论反转现象的研究对主流媒体引导网络舆论具有启示意义。