数字化悖论：企业数字化对创新绩效的双刃剑效应

企业数字化对企业价值创造的影响日益受到企业和学术界的关注，然而在商业实践过程中企业会面临数字化悖论的困境。本文从技术跃迁理论和战略匹配理论视角出发，基于283份企业数字化调查问卷的实证数据，探究企业数字化对创新绩效的双刃剑效应以及组织柔性对企业数字化与创新绩效关系的调节作用。结果表明：企业数字化与创新绩效之间呈倒U形关系，组织柔性正向调节数字化与创新绩效之间的关系。研究结论丰富了当前对数字化悖论的理论解释，并为企业实施数字化提供理论指引和实践启示。