旅游景区游客满意度研究——以浏阳大围山景区为例

被引：5

作者：

田金霞

机构：

[1] 吉首大学旅游学院

来源：

商场现代化 | 2008年 / 15期

关键词：

旅游景区; 游客满意度; 实证研究;

D O I：

暂无

中图分类号：

F592.7 [地方旅游事业];

学科分类号：

020202 ;

摘要：

旅游景区游客满意度的高低,直接影响到景区旅游市场的大小和经济效益,所以越来越引起人们的重视。本文以浏阳大围山景区为例,运用菲利普?科特勒关于游客满意度、游客满意指数的相关研究和服务营销理论中的游客满意度理论,采用随机问卷调查法,通过统计软件处理,得出量化的大围山景区游客满意度及其指标,揭示了大围山景区在游客满意度方面存在的问题,提出了提升游客满意度的基本思路。

引用

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页数：3

共 5 条

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