国外公民利益诉求处理机制

被引：9

作者：

陈雪莲

机构：

[1] 中央编译局比较政治与经济研究中心社会调查研究室

来源：

关键词：

诉求表达; 利益诉求; 投诉处理机制;

D O I：

10.14150/j.cnki.1674-7453.2012.02.012

中图分类号：

D523 [行政管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

社会和谐需要两个基本条件:一是公众基本利益需求得到满足;二是公众基本诉求表达得到保障。本文所介绍的国外公民利益诉求处理机制的经验,如渠道多样化、便捷化,公民投诉处理机构的权威性,公民投诉处理机制的有效性等,对于我国处理相关问题有一定启示。

引用

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