论数字参考咨询服务的质量控制

被引：3

作者：

李文和

高金晶

陈秀英

机构：

[1] 德州学院图书馆

来源：

科技情报开发与经济 | 2007年 / 09期

关键词：

数字参考咨询服务; 质量控制; 信息服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

根据数字参考咨询服务流程,提出应从技术、馆员、用户、管理4个方面进行数字参考咨询服务质量控制。

引用

收藏

页码：50 / 51

页数：2

相关论文

共 3 条

[1] 论网站信息咨询服务模式 [J].

孙正东 .

中国图书馆学报, 2004, (03) :77-79+88

[2] 数字化参考咨询服务研究 [J].

夏秋萍 .

图书馆学刊, 2004, (02) :29-30

[3] 参考咨询工作的数字化挑战 [J].

初景利 ;

孟连生 .

图书馆建设, 2003, (03) :55-57