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医院病人满意度的调查和统计分析
被引：7
作者：
李欣，王声涌
机构：
[1] 暨南大学医学院流行病学教研室
来源：
关键词：
病人满意度；多元回归；因子分析;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.32 [组织与管理];
学科分类号：
1004 ;
120402 ;
摘要：
对广州华侨医院１９９３年７８４名复诊病人的满意度状态进行了横断面调查和统计分析。结果显示：病人对该院的满意度较高（８７．１１％）。多元回归分析中共有８项实质性的因素入选；因子分析将全部单项指标构成了满意度４大类要素。
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