试论物流运输业的质量管理和控制

被引:2
作者
陈京
机构
[1] 广州航海高等专科学校广州
关键词
物流运输; 服务; 质量管理; 质量控制;
D O I
暂无
中图分类号
F253 [物资企业经营与管理];
学科分类号
1201 ; 1202 ; 020205 ;
摘要
物流运输业竞争日益激烈,加强质量管理和控制是其生存和发展的关键。
引用
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共 3 条
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