网络购物的消费者行为研究及应对策略

被引:14
作者
闫静
机构
[1] 运城学院经济管理系
关键词
网络购物; 消费者行为; 应对策略;
D O I
暂无
中图分类号
F713.36 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
随着网络的发展,越来越多的人喜欢上了网络购物,这种不出门就可以买到全国甚至全球商品的购物方式被越来越多的消费者接受。了解网络消费者的行为是网络商家提高竞争优势的前提,文章研究了网络消费者的行为动机及特征,并且对影响消费行为的因素进行了分析,在此基础上提出了网络经营的应对策略。
引用
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共 2 条
[1]   网络消费投诉行为的处理策略研究 [J].
张亚慧 .
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