服务利润链与内部营销

被引：17

作者：

赵俊晖

罗文标

机构：

[1] 华南理工大学工商管理学院

[2] 华南理工大学工商管理学院广东广州

[3] 广东广州

来源：

经济师 | 2003年 / 01期

关键词：

服务利润链; 内部营销; 员工满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.5 [市场];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

文章通过对服务利润链的分解和与内部营销之间的比较 ,可以看出内部营销的思想在服务利润链中得到了充分的体现 ,如果我们从服务利润链的角度来考察内部营销 ,将有助于企业更好地提高员工满意度。

引用

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页数：2

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共 3 条

[1] 论企业内部营销 [J].

林力源 .

企业经济, 2000, (07) :30-31

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张金成 .

南开管理评论, 1999, (01) :18-23

[3]

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