医院业务流程再造模式之探讨

被引：6

作者：

孙刚

机构：

[1] 河南省信阳市中心医院

来源：

关键词：

业务流程再造; 医疗服务; 模式; 重新设计;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

业务流程再造理论是20世纪90年代兴起的一场管理变革运动,是新经济时代对传统分工理论的突破。简述了医院业务流程再造的历史背景,以及应用中的核心内容和指导思想;介绍了美国和台湾地区医院推行BPR的成功经验,阐述了医院实施BPR的具体步骤以及注意事项,以期对当前医院推行BPR的尝试和探索有所借鉴。

引用

页码：49 / 52

页数：4

共 7 条

[1] 现代管理思潮与企业流程再造 [J].

叶向阳 ;

夏洪胜 .

[2]

Rowland P:The Essence Of Business Process Reengineer-ing. Peppard J. . 1995

[3]

Reengineering the corporation:A manifesto for business revolution. Micheal H,James C. . 1993

[4] 医院门诊一站式服务探索 [J].

钱燕萍 .

[5] 住院病种管理流程重组的研究 [J].

于青 ;

胡燕生 ;

马谢民 .

[6] 医院要重视服务流程 [J].

孙亚林 .

[7]

现代医院经营管理[M]. 中国经济出版社 , 周文贞等著, 2003