全渠道时代顾客购物渠道选择行为研究

被引：28

作者：

施蕾

机构：

[1] 深圳职业技术学院管理学院

来源：

当代财经 | 2014年 / 02期

关键词：

网上购物; 实体店铺; 全渠道;

D O I：

10.13676/j.cnki.cn36-1030/f.2014.02.008

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

随着网络购物的迅速发展,实体店铺的运营受到巨大冲击。通过实证的方法,从网络购物对顾客实体店行为影响的角度对顾客渠道选择行为展开研究,其研究结果显示:消费者综合运用购物渠道的能力正在增强,这意味着全渠道时代已经来临,运营者必须提高对多种零售渠道的整合、运用和管理的能力,才有可能在竞争中获胜。

引用

页码：69 / 78

页数：10

共 13 条

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