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护理纠纷产生的原因与防范
被引:12
作者:
侯新华
机构:
[1] 山东省聊城市人民医院
来源:
关键词:
原因;
防范;
护理纠纷;
D O I:
10.13912/j.cnki.chqm.2003.04.009
中图分类号:
R47 [护理学];
学科分类号:
1011 ;
摘要:
分析产生护理纠纷常见的原因:个别护士责任心不强,自身素质差,服务不到位,忽视薄弱环节的管理,以及患者及家属对护理工作期望的服务标准高等。防止护理纠纷产生的措施:首先要强化护理人员法制观念,提高自我保护意识和自身素质,改善服务态度,认真执行各项规章制度和操作规程,加强薄弱环节的管理,改变护理模式,维护患者的就医权利,才能将护理缺陷消灭在萌芽中,杜绝护理纠纷。
引用
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