略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系

被引：21

作者：

张为栋

机构：

[1] 石河子大学经贸学院新疆石河子

来源：

商业研究 | 2004年 / 04期

关键词：

品牌; 消费行为; 顾客忠诚; 情感定位策略;

D O I：

10.13902/j.cnki.syyj.2004.04.040

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

毋庸置疑,品牌的顾客忠诚度决定着品牌的市场地位。在感性消费时代,品牌内涵释放出的情感魅力是吸引潜在顾客及维系忠诚顾客的重要武器。由此,通悉品牌、消费行为及顾客忠诚之间的内在联系及影响,妙用品牌的情感定位来提升和维系顾客的品牌忠诚度,是品牌建设过程的重要环节。

引用

页码：112 / 114

页数：3

共 13 条

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