商业模式中客户价值主张生成的典型类型、障碍研究

在现代社会,商业模式创新不仅机会大幅增加,而且也日益成为企业与社会长期发展的主要动力。商业模式创新的主要驱动因素——新客户价值主张(CVP)生成是商业模式创新理论中的一个关键问题。本文在提炼CVP内涵的基础上,基于新CVP生成的触发源和提供物创新类型两个维度提出了新CVP生成的四种典型类型:改进型、再定位型、市场开发驱动型和全新市场驱动型,分析了这四种类型情境下新CVP的特征及其生成中的可能障碍和克服策略,并进行了实例分析。