非交易类虚拟社区中涉入、共创价值和行为意向的关系研究

被引:8
作者
涂剑波
张欣瑞
陶晓波
机构
[1] 北方工业大学经济管理学院
关键词
虚拟社区; 非交易类; 涉入; 共创价值; 行为意向;
D O I
10.13762/j.cnki.cjlc.2015.11.011
中图分类号
F49 [信息产业经济]; F713.55 [商业心理学、市场心理学];
学科分类号
1201 ; 040203 ;
摘要
在非交易类虚拟社区背景下,本文运用文献研究和焦点小组访谈定性研究提出共创价值的维度,包括实用价值、享乐价值和用户资产等三个维度。根据服务主导逻辑理念和流体验理论,本文构建涉入、共创价值、流体验及行为意向之间影响关系模型并提出相应假设。研究结果表明,涉入对实用价值、享乐价值和用户资产均产生显著的正向影响,感知愉悦对口碑和重复使用意向具有显著的正向影响,感知愉悦在共创价值和行为意向的关系中具有部分中介效应作用。
引用
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页数:8
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