影响护理质量满意度的因素及对策

被引：3

作者：

倪明珠

机构：

[1] 安徽省芜湖市第二人民医院安徽芜湖

来源：

当代护士(学术版) | 2003年 / 04期

关键词：

护理质量; 满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

<正> 住院病人护理满意度调查,是通过调查住院病人了解临床护士工作情况,针对护理工作中出现的问题给予反馈解决,从而进一步提高护理工作质量。我院护理部自1998年元月起开展对住院病人进行护理满意度调查。调查人员分成若干小组,由组长负责,每月1次,住院24h以上的病人均为被调查对象,共发出满意度调查表8597份。4年多

引用

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