基于用户满意度的供应链绩效评价指标体系研究

被引：10

作者：

马丽娟

霍佳震

机构：

[1] 上海大学管理学院

[2] 上海大学管理学院上海

[3] 上海

来源：

物流技术 | 2002年 / 02期

关键词：

供应链; 质量; 绩效评价指标体系; 用户满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

F253 [物资企业经营与管理];

学科分类号：

1201 ; 1202 ; 020205 ;

摘要：

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共 2 条

[1] 供应链的竞争力──顾客满意 [J].

王迎军 .

工业工程与管理, 1999, (02) :33-35

[2]

供应链管理[M]. 机械工业出版社 , 马士华等著, 2000