大型综合性医院门诊运营管理

被引:10
作者
杨骅 [1 ]
樊晓鸣 [2 ]
机构
[1] 第二军医大学长海医院门诊部
[2] 解放军第医院医务处
关键词
门诊; 流程管理; 运营管理;
D O I
10.16770/j.cnki.1008-9985.2009.11.002
中图分类号
R197.32 [组织与管理];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
本文分析了医院新门诊试运营过程中存在的资源使用率不高等问题,提出以患者需求为导向的医疗服务流程优化与门诊管理,以及相关运营管理标准与岗位考评机制建立的思路;为新形势下适应医改需要,提升门诊医疗服务质量和管理水平提供借鉴。
引用
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页数:3
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