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“使顾客满意”战略在科技期刊中的实施——《眼视光学杂志》提高服务质量的举措
被引:2
作者:
徐晓泉
郑俊海
机构:
[1] 眼视光学杂志编辑部
[2] 眼视光学杂志编辑部 浙江温州
[3] 浙江温州
来源:
关键词:
“使顾客满意”战略;
科技期刊;
实施;
D O I:
10.16811/j.cnki.1001-4314.2003.03.032
中图分类号:
G239.2 [中国];
学科分类号:
050302 ;
摘要:
介绍《眼视光学杂志》实施“使顾客满意”战略的做法、取得的效果和经验。
引用
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页码:218 / 219
页数:2
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