非语言沟通在烧伤病人护理中的应用

[目的]探讨非语言沟通在烧伤病人护理中的应用。[方法]将120例烧伤病人随机分为观察组和对照组,每组60例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上应用非语言沟通。采用医院焦虑自评量表(SAS)及抑郁自评量表(SDS)评定两组病人的心理状态,采用我院自制的护理质量调查问卷调查病人对护理服务的满意度。[结果]两组病人护理前SAS、SDS评分均高于国内常模(P<0.05);观察组病人护理后SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05);观察组在主动服务、护理技术、健康宣教、关爱病人、心理支持5个方面的满意度均高于对照组(P<0.05)。[结论]非语言沟通可改善烧伤病人的负性心理,提高病人的满意度。