眼科日间手术预约患者未入院原因分析

目的了解眼科日间手术预约患者未入院原因。方法收集2014年1月-2015年4月眼科日间手术预约患者9659例,分析未入院原因,统计未入院病例数。结果眼科日间手术预约未入院患者894例,占总登记人数的9.26%;眼科日间手术预约未入院主要原因有:患者未按时间到院入住634例,占70.92%;血压异常66例,占7.38%;医生个人因素44例占4.92%。眼科日间手术预约后未能入住患者的病种主要有:白内障472例,占52.80%;眼底病148例,占16.55%;眼肌病65例,占7.27%。结论眼科日间手术预约后未能入住患者接近10%,通过对2014年1月至2015年4月的日间预约未入院患者原因分析可见,对人为可控因素进行整改,如建立标准化日间预约流程,加强医护人员对患者的宣教落实,完善术前检查和准备,构建与患者沟通交流的平台,可提高日间患者预约入院率。