质量功能展开(QFD)理论与方法研究进展综述

质量功能展开（ＱＦＤ）是面向市场的产品设计与开发的一种计划过程，是 质量工程的核心技术。其基本思想是产品开发过程中所有的活动都由顾 客的需求、偏好和期望所驱动。近二十年来 ＱＦＤ技术被日本、欧美的许 多公司所采用。实践证明，正确地应用ＱＦＤ技术可以实现市场、创新、制 造和顾客满意的综合集成。 ＱＦＤ自六十年代末由日本质量专家水野滋和 赤尾洋二提出到现在已经走过了三十年的历程。本文对 ＱＦＤ理论与方 法的研究进展进行了综述，进而指出进一步研究的方向。