基于贝叶斯网络的质量管理实践对绩效的影响评价

被引：23

作者：

宋永涛

苏秦

机构：

[1] 西安交通大学管理学院机械制造系统工程国家重点实验室过程控制与效率工程教育部重点实验室

来源：

系统工程理论与实践 | 2011年 / 31卷 / 08期

关键词：

贝叶斯网络; 结构方程模型; 质量管理实践; 绩效;

D O I：

暂无

中图分类号：

F273.2 [产品管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1202 ; 120202 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

提出了将结构方程模型与贝叶斯网络相结合,对因果关系进行预测和诊断的方法.该方法既发挥了结构方程模型基于理论的实证证实能力,又突出了贝叶斯网络处理非线性关系及预测和诊断的能力,有利于管理决策的制定.进一步将该方法应用到质量管理实践与绩效关系的研究中,明确了质量管理实践、质量绩效和企业绩效间的影响关系,为企业有效的质量决策提供了依据.该方法同样可应用于顾客关系管理、风险评价等领域.

引用

页码：1440 / 1446

页数：7

共 13 条

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