医务人员工作满意度的测量与评价

目的了解医务人员对工作的满意程度,分析其心理需求,明确医院管理中存在的问题,为改善医院管理体制提供科学依据。方法自行设计调查问卷,采用分层整群随机抽样的方法,对河北省某省级医院医务人员进行问卷调查,并对不同群体的满意度进行方差分析。结果医务人员总体工作满意度不很高,其中医技科室的医技人员及行政职能科室人员相对高于临床科室的医生、护士;不同学历、不同职称医务人员工作满意度在不同维度上有差异。结论:提高工作满意度应注意不同群体的差异。