北方某特大城市三甲医院门诊就诊人群调查分析

被引：10

作者：

张柠 ^{[1
]}

张健梅 ^{[2
]}

孙冬悦 ^{[1
]}

周海清 ^{[1
]}

机构：

[1] 首都医科大学卫生管理与教育学院

[2] 武警北京总队医院

来源：

中国医院管理 | 2011年 / 31卷 / 11期

关键词：

门诊; 就诊人群; 调查分析;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的描述三甲医院门诊患者的构成,分析门诊患者选择就诊机构的影响因素,探讨提高三甲医院门诊服务水平的对策。方法采用偶遇抽样法,对北方某特大城市10家三甲医院的1 414名门诊患者进行问卷调查。结果40.2%的门诊患者来自于外地,医疗水平是门诊患者选择就诊医院的最重要影响因素。结论优质医疗资源配置要充分考虑医疗服务的辐射范围,提高医疗技术水平、改善门诊就诊流程是提高三甲医院门诊服务水平的关键。

引用

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