可穿戴商务消费者初始信任影响因素的实证研究

被引：28

作者：

顾忠伟 ^{[1
,2
]}

徐福缘 ^{[1
]}

卫军 ^{[3
]}

机构：

[1] 上海理工大学管理学院

[2] 浙江科技学院经管学院

[3] 不详

来源：

管理评论 | 2015年 / 27卷 / 07期

关键词：

普适商务; UTAUT2; 可穿戴设备; 可穿戴商务; 初始信任;

D O I：

10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2015.07.017

中图分类号：

F426.6 [];

学科分类号：

摘要：

普适商务是一个较新的研究领域,相关理论和应用尚不成熟,特别是针对普适商务的信任研究,由于缺乏消费者的直观体验,很难收集到真实的测度数据。本文基于设备视角,引入UTAUT2模型,从5个方面的因素(隐私关注、信任倾向、绩效期望、便利条件、享乐动机)出发,选择可穿戴设备对普适商务的初始信任进行研究。通过问卷调查,收集了266份有效问卷,采用结构方程模型进行了实证分析,结果发现隐私关注、信任倾向及UTAUT2模型中的便利条件、享乐动机因素在p<0.001水平下对普适商务的初始信任有显著影响,说明基于可穿戴设备的普适商务活动是个隐私性、娱乐性、个性化较强的消费领域。研究的结论可以为可穿戴商务的信任研究提供借鉴。

引用

页码：168 / 176

页数：9

共 18 条

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