引领网上学习过程的支持服务实践研究与探索

落实学习过程是确保网上学习成效的关键所在,而做好学习过程的规划和引领有助于学习过程的真正落实。北京广播电视大学经过三年400门课程的理论研究与实践探索,形成了引领网上学习过程的支持服务理念:一是形成支持服务框架,对课程学习内容和学习过程进行系统规划和设计;二是搭建支持服务途径,通过"推荐学习安排"落实对学习过程的引领;三是创设自主学习的支持服务环境,通过"一站式"平台实现全部学习环节。通过实践探索与验证,引领网上学习过程的支持服务理念在满足学生个性化需求、提升网上学习参与率、提高网上资源质量等方面效果显著,获得学生的一致认可。但做好引领网上学习过程的支持服务,仍需要在网络教学规律、学科内容和学习需求等方面进行深入研究。