高校图书馆服务营销策略分析

被引：18

作者：

王嵘

机构：

[1] 广东工业大学图书馆

来源：

关键词：

高校图书馆; 服务营销; 信息服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作]; G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];

学科分类号：

摘要：

阐述服务营销的概念,分析高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略4方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,并从组织结构与人才策略两方面分析高校图书馆内部服务营销策略。

引用

页码：128 / 130

页数：3

共 6 条

[1] 论图书馆信息服务的市场营销 [J].

田英萍 .

[2] 图书馆服务理论探讨 [J].

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[3] 刍议图书馆的营销策略 [J].

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周慧芳 .

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[6]

服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究[D]. 卫越男.昆明理工大学 2001