共 4 条
[3]
现代心理学理论与实践.[M].宗文举;石凤妍;詹启生编著;.天津大学出版社.2005,
[4]
专业服务营销.[M].(美)菲利普·科特勒(PhilipKotler)等著;俞利军译;.中信出版社.2003,