提升旅游景区服务质量的策略研究

被引：5

作者：

姜萍

陈娟

机构：

[1] 中国海洋大学管理学院旅游系

来源：

现代经济信息 | 2009年 / 05期

关键词：

旅游景区; 服务质量; 策略;

D O I：

暂无

中图分类号：

F592 [中国旅游事业];

学科分类号：

120203 ;

摘要：

从旅游景区服务质量的概念和特点出发,分析存在的问题并提出策略。

引用

收藏

页码：106+105 / 106 +105

页数：2

相关论文

共 4 条

[1] 我国旅游服务质量体系存在问题分析及对策研究 [J].

梁晨 .

黑龙江对外经贸, 2008, (01) :72-74

[2]

旅游景区经营管理.[M].周玲强等编著;.浙江大学出版社.2006,

[3]

旅游景区服务与管理.[M].王昆欣主编;.中国物资出版社.2004,

[4]

旅游区服务质量管理.[M].王莹著;.中国旅游出版社.2003,