面向服务的电子商务平台集中运维管理实践

被引：8

作者：

张冰

机构：

[1] 国家电网公司信息通信分公司

来源：

电力信息与通信技术 | 2015年 / 13卷 / 09期

关键词：

面向服务; 集中运维; 业务运维;

D O I：

10.16543/j.2095-641x.electric.power.ict.2015.09.010

中图分类号：

F426.61 []; F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

020205 ; 0202 ; 1201 ;

摘要：

为了满足一级部署电子商务平台的运维需求,国家电网公司信息通信分公司提出"面向服务"和"集中运维"的理念,分析电子商务平台这种大型应用系统的特点,建立了相应的信息服务平台和职责清晰、服务高效的信息运维队伍;从需求出发,针对不同的服务对象,提供相应的服务模式,提升整体服务质量和服务感受;从技术手段、服务流程、人才培养角度,健全体系化的管理措施,构建基于用户需求的面向服务的集中式运维管理体系,探索一条高效快捷的运维管理模式。

引用

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共 5 条

[1] 基于用户体验的“主动式”信息运维管理实践 [J].