“大数据”平台用户持续参与网络社区价值共创的动因及中介机制研究

被引:2
作者
马九杰
李文情
机构
[1] 中国人民大学农业与农村发展学院
关键词
大数据; 持续参与; 虚拟社区; 价值共创;
D O I
10.19345/j.cxkj.1671-0037.2021.02.003
中图分类号
C912.3 [社会关系、社会约制]; F274 [企业供销管理]; F724.6 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
近年来,网络社区已成为顾企协作共创价值的重要平台,其形成机制与影响因素备受学界和业界关注。本文以具有网络社区参与经验的用户为研究对象,构建了网络社区用户持续参与价值共创的动因机理模型,并利用收集的315份有效样本数据和路径分析法进行了实证检验。实证结果表明:平台用户持续参与价值共创的众多动因中,用户价值感知类因素均存在显著正向影响,而平台特征因素仅存在部分直接影响作用;用户情感因素"社区认同"显著影响用户持续参与价值共创意愿,且社区认同在用户"认知"与"行为"间通过影响个体情感感知发挥中介作用。据此,提出了打造轻便型网站设施平台、建立社区互惠规范、增强内容娱乐性、设计社交提升通道、建立效能肯定机制等平台管理建议。
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