感知价值视角的移动SNS用户持续使用意向研究

被引：20

作者：

赵文军

周新民

机构：

[1] 湖南商学院湖南省移动电子商务协同创新中心移动商务智能湖南省重点实验室

来源：

科研管理 | 2017年 / 38卷 / 08期

关键词：

感知价值; 使用与满足; 移动SNS; 持续使用意向;

D O I：

10.19571/j.cnki.1000-2995.2017.08.018

中图分类号：

F626 [电信企业组织和经营管理];

学科分类号：

摘要：

基于对国内外社交服务用户动机的梳理,分析移动SNS用户感知价值的结构维度包括社会价值、信息价值和娱乐价值。借鉴感知价值和期望确认理论,构建了移动SNS用户持续使用意向模型。以328份移动SNS用户为样本,通过结构方程模型对概念模型中各变量之间的关系进行实证检验。实证结果显示社会价值、信息价值和娱乐价值不仅直接正向影响持续使用意向,而且还通过满意度间接影响用户持续使用意向。

引用

页码：153 / 160

页数：8

共 21 条

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