深圳市3家综合医院护士遭受医院工作场所暴力及其影响因素分析

目的了解护士遭受医院工作场所暴力的情况,探讨医院工作场所暴力发生的原因及影响因素。方法运用整群抽样的方法,对深圳市3家综合性医院至少临床工作1年的932名护士,收集其一般资料和医院工作场所暴力发生的情况。结果医院工作场所暴力总体发生率为64.3%,其中心理暴力占86.0%、身体暴力占20.9%和性暴力占11.5%。护士认为医院工作场所暴力发生的原因主要有传媒的负面导向(81.1%)、患者病情无好转(67.8%)、患者要求未能得到满足(64.8%)、患者(或探视者)候诊时间长(51.9%)等。医院工作场所暴力主要影响因素包括护龄、性别、学历、应对方式(P<0.05)。结论目前护士遭受医院工作场所暴力的总体发生率较高;针对暴力事件发生的原因,积极加强医院系统应对、干预、控制,强化护士对工作场所暴力的防范意识与应对能力,以减少医院工作场所暴力的发生。