品管圈在医疗机构制剂室成本降低与流程优化中的应用

目的 :通过品管圈活动降低医院制剂室一次性耗材月使用量,实现流程优化与绩效管理。方法 :利用品管圈方法 ,遵循戴明循环(Plan-Do-Check-Action)即计划、实施、确认与处置的4个环节,按照品管圈实施的十大步骤。结果 :一次性耗材月使用量降低了20 43%,目标达标率为91 81%,优化了工作流程,提高了劳动效率。结论 :品管圈方法能有效地降低制剂生产成本,带动经济效益的提高;完善制剂生产标准操作规程,提升制剂室业务处理能力。