共 2 条
油田井口防喷器产品用户满意度评价
被引：4
作者：
张鹏
胡启国
张斌
机构：
[1] 西南石油学院
[2] 西南石油学院 南充
[3] 南充
来源：
关键词：
顾客满意度;
层次分析;
防喷器;
D O I：
暂无
中图分类号：
F407.22 [石油、天然气工业];
学科分类号：
020205 ;
0202 ;
摘要：
顾客满意度 (CSD)这一指标的测量和利用在现代企业的组织和生产中显得尤为重要。针对CSD测量结果存在主观多、客观少、定性多、定量少的缺点 ,提出采用多目标决策的对层分析法 ,并结合加权平均法 ,阐述油田井口防喷器满意度评价
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