颠覆性创新合法性动态演化研究——“滴滴出行”案例

颠覆性创新与既有技术范式、制度逻辑、社会规范等产生冲突，其创新有关群体价值判断分歧严重，产生颠覆性创新利益相关者价值冲突，影响颠覆性创新合法性。目前相关文献对其缺乏解释。本研究基于滴滴出行平台2012—2019年颠覆性创新发展历程，采用单案例纵向研究方法，考察了不同时期颠覆性创新利益相关者价值冲突、合法性要求以及合法性获取策略，并构建了颠覆性创新合法性动态演化理论模型。研究发现：颠覆性创新合法性呈现为一个复杂的利益相关者价值冲突动态演化过程，不同时期各价值冲突凸显程度不同。在市场进入、市场颠覆、市场扩张期主要经历了利益相关者精神价值、物质利益、道德规范冲突的动态演化。相应的，颠覆性创新合法性要求主要经历了认知合法性、规制合法性、规范合法性要求动态演化，创新者采取选择、控制和依从环境策略，以获得合法性。此外，揭示利益相关者价值冲突是颠覆性创新合法性动态演化的驱动、市场选择与扩散机制。