基于社会交换理论的嵌入式知识服务影响机制研究

被引:3
作者
李立睿
邓仲华
机构
[1] 武汉大学信息管理学院
关键词
嵌入式服务; 知识服务; 社会交换理论; 影响;
D O I
10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2015.06.009
中图分类号
G302 [知识学];
学科分类号
1201 ; 1204 ;
摘要
文章阐述了服务情景、动机和能力是嵌入式知识服务的3个决定性影响因素。在归纳大量理论和文献的基础上,从社会交换理论的视角,从资源维度、关系维度和认知维度对嵌入式知识服务影响过程进行解构,进一步为嵌入式知识服务效果的提升提供启示。
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