急诊护士不同人格特质与工作压力及应对方式的关系研究

目的探讨急诊护士人格特质与工作压力及应对方式之间的关系,为急诊护士选拔和工作压力干预提供依据。方法采用中国护士工作压力源量表、简易应对方式问卷、艾森克人格问卷,对深圳市某区14家医院228名急诊护士进行调查,采用描述性统计和多元逐步回归分析法进行数据分析。结果 (1)本组工作压力得分(1.72±0.54)分,属中度水平;(2)本组常采取积极应对方式,分值为(1.93±0.44)分;(3)精神质分量表结果中,56.1%处于中间型,27.6%倾向低型及以下;神经质分量表结果中,中间型与倾向低型及以下、倾向高型及以上3种分型比例差别不大,分别为38.2%,31.1%,30.7%;内外向分量表结果中,46.5%为外向型,45.6%为中间型,7.9%为内向型;(4)内外向得分、学历、职称是积极应对方式的影响因素;压力感受、宗教信仰、精神质与神经质得分是消极应对方式的影响因素;子女情况、精神质得分、学历、神经质得分、急诊工作年资是护士工作压力的影响因素。结论大部分急诊护士是中低精神质、中等神经质的偏外向型人格特质者,其感受到中度工作压力,常采取积极应对方式;急诊护士人格特质中高精神质与神经质者其压力感受严重;外向型性格的急诊护士倾向于使用积极应对方式,而高精神质与神经质者多采用消极应对方式。建议护理管理者将人格特质纳入急诊护士的选拔条件,避免将高精神质与神经质的护士安排在急诊科;引导和教育护士加强自身修养,提高其情绪的稳定性,以有效地应对工作压力。