浅谈“关键时刻”管理在学校图书馆管理中的应用

被引：6

作者：

叶宏

机构：

[1] 宁夏第一工业学校图书馆宁夏石嘴山

来源：

图书馆理论与实践 | 2001年 / 05期

关键词：

学校图书馆; “关键时刻”管理; 服务质量;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G251 [图书馆管理];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

提出了学校图书馆应象企业一样划分服务中的“关键时刻” ,从而提高中专学校图书馆的整体服务层次

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页码：32 / 33

页数：2

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共 2 条

[1] 图书馆服务中的“关键时刻”管理 [J].

罗曼 .

图书情报工作, 2000, (02) :16-18

[2] 从“读者第一”到“图书馆员第一”──知识经济带给图书馆管理的思考之一 [J].

王世伟 .

图书馆杂志, 1999, (02) :5-6+38