突发公共安全事件社交舆情传播行为的影响因素分析——基于情感距离的调节作用

[目的/意义]从社交情感距离视角出发,探究突发公共安全事件中公众社交舆情传播行为的影响因素。[方法/过程]在整合多级传播理论、动机理论、心流理论及解释水平等理论的基础上构建舆情传播行为的研究模型。选取"8.12天津大爆炸事件"为实证研究对象,通过情境实验获取360份调查问卷并借助Smart PLS完成数据分析。[结果/结论]研究结果显示,感知意见领袖只对自我传播意愿具有显著的正向影响,对从众传播意愿不具有显著影响,沉浸体验只对从众传播意愿具有显著正向影响,对自我传播意愿不具有显著影响,利己主义与利他主义以相反的机理模式显著影响自我传播意愿和从众传播意愿。情感距离具有强烈的调节作用,它正向调节自我传播意愿对传播行为的影响,负向调节从众传播意愿对传播行为的影响。研究结论在一定程度上对突发公共安全事件的社交舆情管控策略提供了事实依据。