日本医院人性化管理的启示

被引:10
作者
顾竹影
机构
[1] 浙江大学医学院医院管理办公室杭州市延安路号
关键词
日本医院; 医院管理; 人性化服务;
D O I
暂无
中图分类号
R199 [各国卫生保健事业概况];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
人性化服务是医学模式转变所带来的一种全新服务理念。本文通过对日本医院人性化管理的亲身体验,提出用人性化服务来全面提高医院的竞争力。
引用
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